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Carenza di personale nella struttura sanitaria: quali conseguenze per pazienti, operatori e aziende?

La carenza di personale determina una serie di conseguenze negative per pazienti, professionisti e ospedali, vediamo quali

 

La gestione delle risorse umane costituisce uno dei più importanti strumenti di governo clinico e un fattore critico per la sicurezza delle cure. In questo settore la carenza di risorse può diventare un problema di grande rilevanza. I vincoli finanziari conseguenti alla crisi economica hanno portato molte strutture ad una riorganizzazione dei servizi che si è tradotta, nella maggioranza dei casi, in una riduzione del personale medico ed infermieristico.

In una situazione di carenza di personale aumenta il numero di attività alle quali i sanitari devono dedicarsi. Quando ciò avviene inevitabilmente diminuisce il tempo che possono dedicare ad ogni attività con tutto ciò che ne consegue in termini di rischi per la sicurezza. Vediamo di seguito quali sono le problematiche che insorgono, in caso di carenza di personale, per pazienti, operatori e strutture sanitarie. Continua a leggere Carenza di personale nella struttura sanitaria: quali conseguenze per pazienti, operatori e aziende?

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Un errore sanitario su due è causato da cattiva comunicazione: quali soluzioni?

La cattiva comunicazione è una delle cause principali di errori in sanità. Fino ad un errore sanitario su due potrebbe essere evitato con una buona comunicazione

 

Il linguaggio e la comunicazione hanno da sempre interessato l’uomo, in ogni tempo. Queste sono le parole che il grande drammaturgo Luigi Pirandello fa dire ad un suo personaggio in “Sei personaggi in cerca d’autore”: “…come possiamo intenderci, signore, se nelle parole ch’io dico metto il senso e il valore delle cose come sono dentro di me; mentre chi le ascolta, inevitabilmente le assume col senso e col valore che hanno per sé, del mondo com’egli l’ha dentro? Crediamo di intenderci; non ci intendiamo mai!”. In maniera analoga si esprimeva Carmelo Bene, altro grande autore di teatro: “Noi siamo nel linguaggio e il linguaggio crea dei guasti; anzi è fatto solo di buchi neri, di guasti”.

Gli studi su tale materia dimostrano che la comunicazione assume un ruolo importantissimo in ambiente sanitario, sia con i pazienti che con i colleghi. Continua a leggere Un errore sanitario su due è causato da cattiva comunicazione: quali soluzioni?

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Quali responsabilità per operatori e aziende in caso di caduta del paziente in ospedale?

Vediamo in questo articolo quali sono le conseguenze civili e penali alle quali vanno incontro gli operatori e la struttura sanitaria in caso di caduta del paziente in ospedale

 

La caduta dei pazienti è uno degli eventi avversi maggiormente ricorrenti in ambito intraospedaliero. Il Ministero della Salute ha pubblicato nel 2015 il suo ultimo rapporto[1] relativo a tutti gli eventi sentinella segnalati dalle strutture sanitarie e raccolti nel SIMES (Sistema informativo per il monitoraggio degli errori in sanità) dal settembre 2005 al dicembre 2012. In sette anni il maggior numero di segnalazioni ha riguardato l’evento caduta dei pazienti con 451 casi, indicando come il problema delle cadute sia ancora rilevante nelle strutture sanitarie. Continua a leggere Quali responsabilità per operatori e aziende in caso di caduta del paziente in ospedale?

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Apprendere dagli eventi avversi: come avviene il monitoraggio degli errori in sanità

 

In sanità è fondamentale fare tesoro dell’esperienza passata per prevenire il ripetersi degli eventi avversi. A tal fine sono costituite speciali banche dati per la raccolta e il monitoraggio degli eventi che hanno o avrebbero potuto causare danno al paziente 

 

La normativa vigente in materia di rischio clinico prevede che le attività di monitoraggio degli eventi avversi in sanità debbano essere condotte secondo un criterio di controllo articolato su tre livelli: aziendale, regionale, nazionale. Vediamoli di seguito brevemente.

 

Monitoraggio aziendale

Uno dei compiti delle direzioni delle aziende sanitarie, o degli uffici di risk management che ad esse afferiscono, è il monitoraggio degli incidenti che hanno comportato (o potevano comportare) un danno al paziente. E’ una funzione importante considerato che una volta individuate le cause l’azienda ha l’obbligo di definire, con urgenza, le misure di eliminazione o prevenzione delle stesse. Continua a leggere Apprendere dagli eventi avversi: come avviene il monitoraggio degli errori in sanità

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Quali sono gli errori in sanità più gravi accaduti negli ultimi anni?

Vediamo quali sono gli errori in sanità più gravi accaduti negli ultimi anni, segnalati dalle stesse strutture sanitarie al Ministero della Salute

 

Nel 2009 il Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali ha istituito il SIMES (Sistema Informativo per il Monitoraggio degli Errori in Sanità)[1], un sistema informatico centralizzato in grado di raccogliere tutte le informazioni relative agli eventi sentinella e alle denunce dei sinistri provenienti dalle strutture sanitarie a livello nazionale con lo scopo di consentire il monitoraggio completo di tali eventi.

Per evento sentinella si intende un “evento avverso di particolare gravità, potenzialmente evitabile, che può comportare morte o grave danno al paziente e che determina una perdita di fiducia dei cittadini nei confronti del servizio sanitario”.[2] Continua a leggere Quali sono gli errori in sanità più gravi accaduti negli ultimi anni?