L’uso delle cuffiette e il rumore ambientale possono causare danni all’udito negli operatori delle Centrali Operative 118? Cosa emerge dalla letteratura scientifica?
In una Centrale Operativa come per esempio quella del 118 gli operatori sono esposti a vari fattori di rischio sul fronte della salute, da quelli posturali fino a quelli inerenti lo stress, il lavoro a turni o l’uso dei videoterminali. A questi si aggiungono i possibili rischi derivanti dall’ascolto continuo in cuffia degli operatori con gli utenti, che può durare anche sette ore al giorno. Infatti, per poter avere le mani libere di scrivere, gli operatori utilizzano delle cuffiette monoauricolari collegate all’apparecchio telefonico (foto sopra). Questo rischio è stato finora scarsamente considerato nonostante l’INAIL già da qualche anno, lanciasse l’allarme sui possibili rischi legati all’ascolto continuo in cuffia.[1] Continua a leggere Centrali Operative 118, l’uso delle cuffiette può danneggiare l’udito?
